中国地市级政府网站信息计量研究

张会平，电子科技大学出版社，2013年1月

随着信息技术在人类工作、学习与生活中的日益普及，数字化、网络化已经渗透到政治、经济、社会、文化、军事等人类生存的各个领域。作为数字世界的重要组成部分，电子政务的兴起与蓬勃发展，提高了政府管理效率、改善了政府工作质量、提高了公共服务水平。特别是在中国政府正努力迈向服务型政府的关键时期，电子化工具和手段为中国政府提供了强有力的保障。政府不仅能够运用电子化手段提高决策的科学化水平，而且能够让公众和企事业单位通过网络平台在任何时间、任何地方获取公共服务，而不再受时间和空间条件的限制。

2006年1月1日，作为我国政府网站的中心节点，“中央人民政府门户网站”正式开通，标志着我国政府网站体系基本形成，我国政府网站建设取得重要进展。作为政府网站的重要组成部分，地市级政府网站经过十几年的建设，也取得了较大成果，实现了高普及、高覆盖、高知晓，并得到了公众的认可。然而，地市级政府网站建设还不能适应经济社会发展的变化，与公众的实际需求还存在一定距离，地市级政府网站的满意度还不尽理想。

如何提高地市级政府网站的认知度以及用户满意度和黏合度，成为地市级政府网站建设面临的重要课题。解决这一课题的关键，在于深度开发和利用政府信息资源，企业和公众提供更为优质的政府信息资源；而要深度开发利用政府信息资源，首先应调研政府网站信息资源开发利用中存在的问题，才能“对症下药”。

正是基于此，本人开展了“中国地市级政府网站信息计量研究”，并受到中央高校基本科研业务费专项资金（编号：ZYGX2009J122）资助。该书将网络信息计量学的研究方法引入政府网站信息资源开发利用的评估当中，以中国地市级政府网站作为考察对象，构建中国地市级政府网站信息计量模型和评价指标体系，并开展实证研究，深入分析中国地市级政府网站信息资源开发利用的现状，为中国地市级政府网站信息资源深度开发提供理论指导，从而提高中国地市级政府网站的公共服务质量。

本书重点考察了内容分析法、链接分析法、网络影响因子在中国地市级政府网站评价中的应用，分别从内容视角、结构视角、效率视角审视了中国地市级政府网站的建设状况。三项核心研究内容——中国地市级政府网站信息内容计量、中国地市级政府网站链接信息计量、中国地市级政府网站网络影响计量，按照从理论研究到实证分析的基本思路展开，理论研究为实证分析提供理论基础，实证分析进一步佐证理论研究成果。